教育E卡通

苏州教育E卡通是由苏州市电化教育馆管理和发行，苏州市民卡有限公司提供运营服务的政府实事工程。教育E卡通可实现：校园考勤、校内消费，学生凭卡还可以借阅图书、免费参观全市未成年人社会实践体验活动站，义务教育阶段学生可以持卡免费乘坐公交车、地铁和有轨电车。

本卡为实名制卡，仅限学生本人使用，严禁以任何形式转借、转让。如发生卡片丢失，持卡人应及时办理相关手续。若出现违反上述第六条规定的违规使用情形，主管机构将暂停或注销该卡功能，由此产生的不利后果及相应法律责任由持卡人承担。（注：持卡人应同时遵循各卡片关联单位所制定的各项制度。若有违反，相关单位有权依规进行处置。）

通过苏州市民卡全方位的服务网络，教育E卡通业务服务实现全面升级。目前，市民卡6个服务网点为家长、学生提供一站式便捷服务；同时，在全市400多所中小学校、180多个地铁站、部分乡镇网点提供卡片增效服务；在微信、APP平台提供在线补卡、发卡确认等线上业务。

教育E卡通服务热线：（0512）962026 全年无休（服务时间：9:00-17:00）

教育E卡通增效地点：各学校、苏州市民卡服务中心（干将西路、宝带路、木渎、新区、相城区审批局、星海网点），地铁1、2、3、4、5、6、7、8号线站点内市民卡自助终端、市民卡微客服终端；

教育E卡通补换卡方式：

1. 网点补换卡办理

（1）需带证件：学生身份证原件或户口簿原件；

（2）办理补换卡的网点参考“服务网点”（详情见前面的网点附表）；

（3）补卡、人为损换卡（卡片破损），收取卡工本费：20元/张；自然损换卡（卡片未破损）免费更换；

（4）补换卡周期：网点补卡当天可拿卡；线上补卡，卡片制卡周期为5个工作日（不含双休两天及节假日）。

2. 线上补卡（不接受换卡）

关注微信公众号：苏州市民卡服务（szsmkmall）或苏州市民卡订阅号（szsmk001），在“市民服务”-“教育E卡通”，根据提示登录进行补卡，补卡将收取20元补卡费及12元

快递费。