今年是中国共产党成立105周年。在苏州市民卡支付有限公司，有这样一群共产党员——他们扎根岗位、默默奉献，用实干诠释初心，用担当书写答卷。
即日起，苏州市民卡推出 “党徽闪耀·服务万家” 系列报道，走近苏州市民卡支付有限公司先进党员代表，聆听他们的奋斗故事，也一起了解他们背后所承载的业务版图。
第一期，让我们走近
文旅事业部负责人徐蕾
企业服务部负责人居蓉蓉
她们一位深耕市民文旅生活服务
一位专注企业客户与工会服务
共同绘就苏州市民卡支付有限公司
服务民生与服务企业的“双面绣”
文旅事业部 徐蕾
让每一张卡承载服务温度
作为一名共产党员，徐蕾始终把“便民惠民”的承诺放在心上。从休闲年卡、春假卡到尊老卡，从技术升级到权益拓展，她带领团队扎根市民文旅服务一线，用一次次看得见的改变，兑现着“服务为民”的初心。
做优旅游卡
让实惠触手可及
休闲年卡是苏州市民熟悉的“出游神器”。今年，面对文旅年卡市场“全年可售”的新趋势，徐蕾带领团队主动求变，瞄准市民出行痛点优化系统，打破以往限时购卡模式，实现休闲年卡全年可售、随买随用；同步升级景区扫码核销链路，让入园体验更顺畅、更高效。与此同时，她还多方联动开展合作，为休闲年卡用户争取到加油、观影等十余项惠民权益，让这张小卡片的分量越来越重。今年春季，她还带领团队抢抓春假需求，创新推出苏州春假卡，全方位便利市民文旅生活。
运营尊老卡
让关怀无微不至
徐蕾深耕尊老卡五年运营，项目已覆盖全市220万老年人，承担尊老金发放、养老补贴兑付核心政务职能。她不局限于基础资金发放，持续拓展惠老消费场景，上线老年专属特惠，联合民政走进社区开展养老服务，协助政府织密养老服务保障网，把关怀从一张尊老卡延伸到一次次面对面的暖心陪伴和贴心服务中，让老年群体切实感受民生温度。
从年轻人的文旅出行，到老年人的养老保障，徐蕾始终以党员责任为先，立足有限资源为群众争取最大实惠，用实干擦亮市民卡民生底色。
企业服务部 居蓉蓉
把服务做到企业心坎上
如果说徐蕾连接的是“千家万户”，那么居蓉蓉链接的则是“千企万岗”。作为企业服务部负责人，居蓉蓉主要负责公司产品在企业端的推广与销售，对接企业客户、服务各级工会组织。她始终以党员先锋模范要求自己，将党性锤炼融入每一次客户服务中。
服务企业客户
主动靠前，以专业赢得信任
居蓉蓉深知，企业服务的本质不是“等客上门”，而是主动靠前、精准对接。从企业福利方案定制到需求调研、资源匹配，她不仅自己冲在一线，更带领团队把服务触角延伸到每一个需求节点上。
今年以来，她以党员标准自我加压，带领团队不断提高服务要求，上半年累计服务企业客户近千家，成功签约旅游年卡企业客户120余家，年卡销售量较去年同期实现翻番。 这不仅是数字的突破，更是党员责任在市场化服务中的具体践行——哪里有硬骨头，她就带头啃哪里；哪里有客户需要，她就第一时间出现在哪里。
服务各级工会
双向赋能，以真心搭建桥梁
在工会服务领域，居蓉蓉带领团队服务各级工会组织，从工会活动策划到职工福利落地，她用心搭建企业与职工之间的服务桥梁，助力构建和谐劳动关系，真正实现“双向赋能”。
居蓉蓉和她的团队始终坚守“亲而有度、清而有为”的底线，在业务拓展中把全部精力用在提升服务品质上，以专业赢得订单，以服务赢得信任，以干净树立标杆。在她带领下，团队形成了“比服务、比专业、比担当”的良好氛围，每一位成员都在用实际行动向榜样看齐。
党徽闪耀·服务万家
徐蕾和居蓉蓉的故事，是苏州市民卡公司服务市民、服务企业的生动缩影。在她们身后，还有更多党员扎根一线，用行动诠释初心。正是这一个个平凡岗位上的坚守，汇聚成公司“服务民生、回馈社会”的不竭力量。
7月1日，建党105周年华诞。在这个特殊的日子里，我们向每一位在平凡岗位上默默奉献的共产党员致敬——初心不改，虽远不怠！
下一期，我们将继续走近另外两位先进党员，敬请期待！